Réaliser la signature d’e-mail parfaite

18.η υπογραφή

Il est surprenant comme la signature d’email est encore négligée et omise dans la plupart des cas.
En fait, la signature d’e-mail devrait être vue exactement comme une carte de visite, mais très souvent ce n’est pas le cas …

Email template
Outil de marketing

Si on compare une carte de visite avec une signature d’e-mail, cette dernière nous donne la possibilité de faire interagir notre destinataire contrairement à une carte de visite. En fait, dans la signature d’e-mail on pourra mettre les liens de nos réseaux sociaux, de notre site web, des pages de destination où annoncer les événements d’entreprise ou bien les nouveaux produits; tout ça accessible au destinataire par un simple clic.

La signature est mise à jour et voilà une inscription à une newsletter, l’annonce d’un nouveau programme, la participation à une foire… Un véritable outil de marketing, hélas pas utilisé, malgré un investissement minimum et quasiment gratuit.

Image et professionalisme

La signature d’email se reflète dans l’image de l’entreprise, elle doit donc être à la fois professionnelle et fonctionnelle. Si pour le professionnalisme, il est conseillé d’utiliser un style épuré, avec une police légère et peu de couleurs outre à insérer le logo et les données de l’entreprise. En ce qui concerne la fonctionnalité, peu de personnes connaissent les difficultés liées à la création d’une signature d’email qui fonctionne correctement dans les différents programmes de messagerie d’aujourd-hui.

Contrairement aux navigateurs Web, certains clients de messagerie ne sont pas gratuits. En conséquence, de nombreux utilisateurs, pour ne pas renouveler la licence, utilisent des programmes obsolètes qui ne sont pas en mesure d’interpréter le code de signature du courrier électronique.

Sans entrer dans les détails, pour qu’une signature apparaisse correctement dans tous les clients de messagerie et les navigateurs web, cela doit être écrit en code HTML avec les ajustements appropriés. Il ne suffira donc pas de copier et coller le logo et d’écrire les données de l’entreprise, car il en faut beaucoup plus.

Si tu veux maintenir le niveau d’image de ton entreprise, il est essentiel que chaque e-mail envoyé ait non seulement une signature professionnelle mais surtout qu’il fonctionne sans erreur! Je te conseille de confier le travail à un concepteur web expert ou en tant que solution alternative (moins sécurisée) de rechercher des didacticiels web où tu pourra voir étape par étape comment écrire le code HTML.

Les données qui doivent y être

Il t’ai jamais arrivé de devoir chercher rapidement le numéro de téléphone d’un client et de le trouver dans la signature d’email? Voici les données qui devraient être toujours présents dans une signature parfaite:

  • • le nom de l’employé (en gras)
  • • le poste dans d’entreprise (en-bad du nome et avec police plus pétite)
  • • le logo et nom de l’entreprise
  • • le téléphone direct et/ou portable
  • • l’adresse e-mail
  • • l’adresse du siège de l’entreprise
  • • les liens aux résaux sociaux
  • • éventuelles bannières avec les liens aux événements d’entreprise, aux nouveaux produits ou à l’inscription à la newsletter, etc
Éviter de...

Au contraire, voici une liste de tout ce qu’il faudrait omettre dans une signature d’email:

  • • mettre les notes légales et la clause de non-responsabilité dans la signature; généralement ce type de texte est très long et cela gênerait le destinataire et l’expéditeur lorsque de la lecture de la conversation complète des e-mails
  • • mettre une salutation; un message standard au fil du temps pourrait devenir trop froid et distant au lieu de varier en fonction de la relation avec le destinataire et des circonstances de la conversationn
  • • avoir une signature trop longue qui contient des données sans importance; « simple is better »

Veux-tu améliorer l’image de ton entreprise et avoir une signature professionelle? #Écris-moi!